Primeiramente, caso deseje saber como fazer o seu Coelce agendamento, então continue lendo este artigo.
Pois, vamos explicar quais são os novos métodos de contato com a empresa de energia elétrica e realizar o agendamento.
Por conta da pandemia do coronavírus muitos atendimentos nos quais antes eram feitos pessoalmente hoje não são mais possíveis.
Portanto, a seguir vamos explicar quais são essas novas formas de se realizar o agendamento Coelce sem precisar se arriscar e sair de casa.
Sobre a Coelce
A Coelce, a maior companhia de energia elétrica do estado do Ceará, agora se chama Enel X e é uma empresa global líder na transformação da indústria de energia. Sendo assim, ao mudar o paradigma, a Enel X pode ajudar os clientes a usar a tecnologia a fim de transformar energia em novas oportunidades, para que possam prosperar e promover o progresso em todo o mundo. Dessa forma, trata-se de uma empresa global, tendo uma base sólida no setor de energia e comprometida com a digitalização, o desenvolvimento sustentável e a inovação.
Usam uma tecnologia inteligente, simples e rápida a fim de te ajudar a descobrir as novas maneiras de usar a energia em todo o mundo. No entanto, em razão da pandemia, a Coelce precisou mudar o método de atendimento, pois ficou praticamente impossível receber os clientes em suas lojas de modo a realizar qualquer tipo de serviço. Por isso, neste artigo você verá algumas opções que existem para entrar em contato sem precisar sair de casa.
Resolução Normativa
A partir de agosto, segundo a Resolução Normativa da Coelce nº 891/2020 alterada pela nº 878/2020, o atendimento presencial nas lojas da empresa será gradativamente retomado. Pelas normas vigentes de saúde e fiscalização do estado, além de todas as medidas de adequação que foram tomadas nas lojas de modo a evitar a disseminação da COVID-19, é preciso contribuir para a saúde, segurança e bem-estar dos clientes e dos funcionários. Portanto, assim como pede a Organização Mundial da Saúde (OMS), estamos testando os serviços por agendamento em algumas lojas. Ao clicar no link abaixo, você pode seguir as etapas abaixo para planejar:
- Escolha a loja e o motivo do arranjo;
- Especifique a data e hora esperadas do compromisso;
- Informar os dados pessoais e endereços de e-mail dos clientes a serem atendidos;
- Verifique os termos de uso e verificação de segurança.
- No entanto, é preciso lembrar que antes de ir à loja, verifique novamente a data, hora e endereço do local do compromisso;
- De modo a simplificar este processo, visite a loja onde agendou o seu atendimento um pouco antes do horário;
- Possuir contrato de envio físico ou digital, preferencialmente o documento de identificação original utilizado no envio;
- Identifique-se na recepção ou com um dos nossos funcionários e siga os procedimentos de segurança adotados.
Dessa forma, usando este novo modelo, você pode evitar filas. Então, utilize os métodos a seguir a fim de organizar o seu Coelce agendamento.
Como fazer o Coelce agendamento?
Agora, você já sabe quais medidas tomar antes de ir até uma das sedes da empresa de energia elétrica. Portanto, veja abaixo onde é possível fazer o seu Coelce agendamento. Você também pode optar por solicitar o agendamento Coelce com segurança todos os serviços da loja através de nossos canais digitais, sem sair de casa, portanto, veja as opções de agendamento disponíveis
Coelce Agendamento pelo WhatsApp
Uma das opções de agendamento é através do WhatsApp. Portanto, trata-se de um ótimo método agora na pandemia, pois você não precisará sair de casa para solicitar o agendamento. Sendo assim, caso deseje essa opção, acesse o site da Enel e encontre o botão do WhatsApp a fim de falar com um dos atendentes pelo aplicativo e solicitar um agendamento.
Baixe o aplicativo!
Outra opção de Coelce agendamento é baixando o app da Coelce. Sendo assim, se desejar esta alternativa, então Acesse a Play Store e a Apple Store a fim de fazer o download do app Enel Ceará e solicitar o Coelce agendamento pelo seu celular.
Conecte-se através do Facebook!
A última alternativa que indicamos para você fazer o seu Coelce agendamento é através da rede social Facebook. Portanto, caso tenha cadastro neste site, então acesse o Facebook da Coelce a fim de enviar uma mensagem. Gostou do nosso artigo sobre o agendamento da Coelce? Não esqueça de deixar um comentário abaixo dizendo qual o seu método preferido!